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Máquinas de Auto Serviço


Capazes de operar 24/24, receber meticais e dar trocos, podem aceitar depósitos, pagamentos de serviços ou dispensar talões ou cartões.
Podem opcionalmente aceitar cartões de débito e interagir com sistemas de mobile money, nomeadamente para carregamento das carteiras móveis.

Máquinas de Depósito

Em agências bancárias, postos de gasolina, centros comerciais ou outros locais com afluência de público, onde o horário alargado de serviço é conveniente ou onde a separação entre o dinheiro e os funcionários é conveniente, este tipo de equipamentos pode ser útil.

Estes equipamentos permitem dispensar recargas de todos os tipos contra pagamento e/ou receber pequenos depósitos ou pagamentos frequentes.

Quiosques Multifuncionais

Os quiosques multifuncionais são modulares e podem opcionalmente:

- aceitar cartões de débito e notas
- interagir com sistemas de mobile money e carregar as respectivas carteiras
- aceitar cheques
- permitir consultas diversas e preencher/imprimir documentos
- permitir sugestões ou reclamações
- permitir a realização de inquéritos de satisfação
- permitir interacção com operador remoto, eventualmente via videoconferência

sendo um componente essencial nas agências bancárias do futuro.

Se acha que são uma solução para si, fale connosco.



Veja também:
Serviços SMS e USSD

O celular constitui hoje um objecto pessoal inseparável e tornou-se uma ferramenta essencial no contacto entre as organizações e os seus colaboradores, clientes, parceiros de negócio e o público em geral.



HelpDesk

Sistemas de Help Desk avançados, baseados na Internet, permitindo às organizações estabelecer uma relação mais próxima e forte com os seus clientes/utilizadores e aumentar o nível de satisfação destes, ao mesmo tempo que simplificam os processos de suporte, informação e assistência.



Gestão de Filas de Espera

Sistemas para melhorar a gestão do atendimento presencial dos seus clientes e a sua informação de gestão de recursos.





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